Política de privacidad

Los datos que nos das en perfumeriajavier.com.ar forman parte de una base de datos a cargo de Javier Alejandro Pérez Antich (Perfumería Javier), CUIT 20-31407856-0, con domicilio en Av. Dr. Germán Wernicke 2887, Ciudad Jardín, El Palomar (CP 1684), provincia de Buenos Aires.

Para cualquier tema de privacidad escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2256-2495.

Esta política cumple con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001.

Cuando un dato es obligatorio te lo marcamos en el formulario. Si no lo das, no podemos completar esa gestión (por ejemplo, sin dirección no podemos enviarte el pedido). Si nos das datos falsos o incompletos, puede fallar la entrega o la factura.

• Procesar tus compras: cobrar, facturar, preparar y enviar el pedido, y atender cambios, devoluciones y el botón de arrepentimiento.
• Cumplir obligaciones legales: facturación y registros fiscales que nos exige ARCA.
• Armarte y mandarte tu rutina capilar, si hacés el diagnóstico y nos lo pedís.
• Mejorar el diagnóstico: cruzamos tu mail con nuestros pedidos para saber si la rutina recomendada terminó en una compra. Así ajustamos las recomendaciones. Los resultados los miramos agrupados, no persona por persona.
• Responder tus consultas por WhatsApp, mail o formulario.
• Mandarte novedades y ofertas, y escribirte para saber cómo te fue con la rutina, solo si lo aceptaste marcando la casilla correspondiente. Nunca condicionamos una compra ni el envío de tu rutina a que aceptes publicidad.

No tomamos decisiones sobre vos de forma automática que te afecten. El diagnóstico capilar arma una recomendación de productos a partir de tus respuestas; vos decidís si comprás o no.

• Es anónimo hasta el final. Respondés las preguntas y ves tu rutina sin dejar ningún dato personal. Solo si nos pedís que te la enviemos te pedimos nombre y mail.
• Algunas respuestas pueden ser datos sensibles. Lo que nos contás sobre caída del cabello, caspa, picazón o el estado del cuero cabelludo puede considerarse información de salud, que la ley protege especialmente. No estás obligada ni obligado a responder esas preguntas: siempre hay una opción que no las revela. Si las respondés y nos pedís la rutina, las guardamos solo para armarla y para mejorar el diagnóstico, no las compartimos con nadie y solo las ve el equipo que te atiende.
• No es un diagnóstico médico. Es una recomendación cosmética basada en lo que nos contaste. Si tenés caída de golpe, en zonas, con enrojecimiento o con dolor, consultá a un dermatólogo antes de empezar cualquier rutina.
• El seguimiento es opcional. Si marcaste la casilla, unas semanas después de tu compra te escribimos por WhatsApp para preguntarte cómo te fue. El mensaje lo manda una persona del local, no un sistema automático, y podés pedir que no te escribamos más.
• Dónde se guarda: en una planilla de Google (Google LLC, Estados Unidos), con acceso restringido. Te lo contamos en con quién los compartimos.

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar la tienda. Ellos los usan solo para prestarnos ese servicio, siguiendo nuestras instrucciones:

• Tienda Nube (Nuvemshop): plataforma de la tienda online, carrito y cuentas de clientes.
• Pago Nube y Mercado Pago: procesan los pagos. Tienen su propia política de privacidad para los datos de tu tarjeta.
• Correo Argentino, Envío Nube y nuestro servicio de envío en el día: reciben tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el pedido.
• Cianbox: nuestro sistema de gestión, donde registramos ventas, stock y facturas.
• Google (Gmail, Planillas y Apps Script): mail de atención y planilla del diagnóstico capilar.
• Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): mensajería y medición de publicidad. Ver cookies.
• Cloudflare: servicio donde se guardan las reseñas de productos.

También podemos entregar datos cuando una autoridad judicial o administrativa nos lo pida por ley.

Si pedís que borremos tus datos, lo hacemos antes, salvo lo que la ley nos obliga a conservar (como las facturas).

• Solo acceden las personas del equipo que te atienden, y cada una ve lo que necesita para su tarea.
• Las cuentas donde están tus datos están protegidas con contraseña y no se comparten fuera del equipo.
• La tienda funciona con conexión segura (https).
• Todo nuestro equipo tiene deber de confidencialidad sobre tus datos.

Para cualquiera de estos pedidos escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2256-2495, contándonos qué querés hacer y con qué mail o teléfono te registraste. Podemos pedirte que confirmes tu identidad para no entregarle tus datos a otra persona. También podés retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, sin que eso afecte lo que hicimos antes.

Si no te respondemos en esos plazos o no estás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip).

Te mandamos ofertas o te escribimos para hacer seguimiento solo si lo aceptaste. En cada mail o mensaje con fines comerciales vas a encontrar cómo darte de baja: respondé BAJA o escribinos, y te retiramos de la lista en forma total o parcial. Si estás inscripta o inscripto en el Registro Nacional "No Llame", solo te escribimos si nos diste tu permiso expreso.

Si sos menor de 18 años, usá la tienda y el diagnóstico capilar con el acompañamiento de tu madre, padre o responsable. No enviamos publicidad ni mensajes de seguimiento a menores de edad. Si sabemos que recibimos datos de una persona menor sin ese acompañamiento, los borramos.

Las cookies son pequeños archivos que la página guarda en tu navegador. En perfumeriajavier.com.ar se usan tres tipos:

• Necesarias: las de Tienda Nube que hacen funcionar el carrito, la sesión y el pago. Sin ellas no se puede comprar.
• De medición: Google Analytics, que nos dice de forma agregada cuántas personas visitan la tienda y qué páginas miran.
• De publicidad: el píxel de Meta, que mide qué anuncios de Facebook e Instagram terminan en una compra y nos permite mostrarte anuncios relacionados. Cuando comprás, puede enviarle a Meta tu mail y teléfono en forma codificada (no legible) para asociar la compra al anuncio.

El diagnóstico capilar no usa cookies: para contar cuántas personas lo terminan genera un número de sesión al azar, que no te identifica.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las necesarias, el carrito puede no funcionar. Para administrar los anuncios que ves podés entrar en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta.

Si cambiamos algo importante, lo publicamos en esta página con la fecha nueva y, si afecta un consentimiento que nos diste, te lo volvemos a pedir.

Última actualización: noviembre de 2026.