Juntamos lo que más nos preguntan en el local y por WhatsApp. Si no encontrás tu respuesta, escribinos: te contesta alguien del equipo.
Sí, todos. Compramos a los importadores oficiales de cada marca y, en los nacionales, a sus fabricantes. Los perfumes llegan cerrados, con celofán de fábrica y su número de lote. Te contamos cómo revisarlos en cómo saber si un perfume es original.
Es el número de lote que viene impreso en la caja y grabado en el frasco. Sirve para verificar la autenticidad y te dice cuándo se fabricó. Tienen que coincidir los dos.
Un perfume cerrado y guardado lejos del sol y del calor se conserva muy bien durante años. Una vez abierto, lo ideal es usarlo dentro de los 3 a 5 años. Lo mejor es guardarlo en su caja y en un lugar fresco.
Puede que lo tengamos en el local y todavía no esté en la web. Escribinos por WhatsApp y te decimos si lo tenemos o si lo podemos conseguir.
No. Podés comprar como invitado con tu mail. Si creás una cuenta, después ves tus pedidos y comprás más rápido.
Cuando se acredita el pago te llega un mail con el detalle del pedido. Si no lo ves, revisá la carpeta de spam o promociones.
Sí. Tenés 10 días desde que lo recibís para arrepentirte, con el botón de arrepentimiento. Si todavía no salió, escribinos y lo frenamos.
Claro. Si no sabés qué perfume regalar o qué producto le conviene a tu pelo o tu piel, escribinos por WhatsApp. Te atiende alguien del local.
En AMBA, en el día si comprás antes de las 12 h, de lunes a sábado. Al resto del país, por correo, en el plazo que te muestra el carrito. Todo el detalle está en envíos.
Desde $100.000 de compra el envío es gratis, tanto el envío en el día en AMBA como el envío por correo a todo el país. El carrito te lo muestra al poner tu código postal.
En AMBA, desde $4.990 según la zona. Por correo depende del destino: el carrito te muestra el costo antes de pagar. Y retirar en el local siempre es sin cargo.
Sí, sin cargo, en Av. Dr. Germán Wernicke 2887, Ciudad Jardín, El Palomar, de lunes a sábado de 9:30 a 13:30 y de 16 a 20 h. Te avisamos cuando está listo.
Cuando sale, te mandamos un mail con el número de seguimiento. En el envío en el día te avisamos cuando está en camino.
Tarjetas de crédito y débito, MODO, Mercado Pago y transferencia. Mirá el detalle en medios de pago.
Sí, con tarjeta de crédito: 2 cuotas sin interés desde $50.000 y 6 cuotas sin interés desde $120.000 de compra total.
No, el descuento se aplica sobre los productos. El envío se paga completo.
Sí, hacemos factura A o B en todas las compras. Para la A, cargá tu CUIT en el checkout o mandánoslo por WhatsApp.
Sí, dentro de los 30 días, si está cerrado, con su celofán de fábrica y en su caja. En el local el cambio no tiene costo. Más info en cambios y devoluciones.
Avisanos dentro de las 48 h de recibido, con una foto del producto y del paquete. Lo resolvemos sin costo para vos.
Sí, siempre que esté cerrado, con su sello o precinto. Si ya se abrió o se probó, no lo podemos aceptar por higiene.
Abrimos de lunes a sábado de 9:30 a 13:30 y de 16 a 20 h. Si venís a retirar o a cambiar, no hace falta turno.
Escribinos por WhatsApp, de lunes a sábado en el horario del local.
